Situación precaria de las líneas ADSL en nuestro país.

Ayer, sábado 7 de Noviembre me dispongo a jugar a mi preciado Call of Duty Modern Warfare 2 para Xbox360 el cual llevo esperando desde Dios sabe cuánto. (Por cierto, gracias XtraLife por ser tan rápidos como siempre ).

Lo meto, lo instalo, lo inicio e invito a mi querido amigo Lapislazulii a charla y a juego para darle ya mismo a modo Special Ops. Empieza la partida y empiezo a oírle entrecortado y él a mi también. No sólo eso, la partida también iba a trompicones los cuales también concordaban con el momento en el que yo no le escuchaba/él a mi.

Miro el telnet que tengo abierto para ver el tráfico del router y su sincronismo y todo está aparantemente ok. Miro la atenuación de subida y de bajada y también está todo aparentemente normal dentro de lo que estamos acostumbrados. Miro el ping que tengo continuamente lanzando a EOL o a rediris y veo que cada 10 segundos más o menos, se pierden paquetes. Perfecto, empieza el show.

Empezamos Lapislazulii y yo a probar combinaciones distintas para probar la estabilidad de la línea siempre con los pings delante. Le digo que me lance pings continuamente y efectivamente, él mismo ve como lanzándome pings él a mi pierde paquetes. Probamos a hacer una conversación por Skype por si es algún problema del juego o de XboxLive y lo mismo, se me entrecorta cada equis tiempo.

Perfecto, confirmado pues que es problema mío y que no es del router porque he probado a cambiar el famoso ZyXEL por un Linksys WAG160N mío que tengo por aquí, y más de lo mismo.

Me dispongo a llamar a Telefónica (al famoso 902357000 el cuál sale a nosecuántos céntimos el minuto, me encanta) y una encantadora señorita me coge el teléfono y tras realizar varias comprobaciones dice que está todo ok, lo cual no me lo creo porque yo mismo he hecho las comprobaciones que he citado anteriormente y está muy claro que algo no va bien. Me abren una incidencia y les recuerdo que tenemos mantenimiento integral de 12h de línea ADSL y de línea de voz (se supone que radica aquí el problema), por lo que en 12 horas como máximo se supone que tengo que tener mi incidencia resuelta.

Me levanto esta mañana y cómo no, sigue yendo igual de mal. Voy de nuevo al PTR y esta vez pruebo a conectar el router al PTR directo, sin que esté la centralita conectada, y más de lo mismo, exactamente igual. Me encanta. Es una sensación como de ganas de pegar patadas a los cables y a la vez como de querer roerlos, es extraño.

Llamo de nuevo al famoso 902357000 pagando sus nosé cuántos céntimos el minuto y les canto el número de incidencia.

-”¿No le han llamado?” Me dice otra señorita.

-”No, no me han llamado. Y sí, tengo mantenimiento integral 12horas también para línea de voz”.

-”Bueno yo reitero la incidencia y a lo largo del día de hoy le llamarán”.

Me encanta, es simplemente impresionante. Estoy pagando más de 40€ al mes para tener 10Mbps/320kbps y los trabajadores de ese ISP no saben ni diagnosticar un problema que he sabido diagnosticar yo mismo. A parte, metiéndonos en www.pingtest.net podremos comprobar la latencia de nuestra línea, el jitter y el % de paquetes perdidos. Como bien dice la página web, si el porcentaje de paquetes perdidos es mayor que 0% entonces debemos ponernos en contacto con nuestro ISP (Internet Service Provider) y hacer que revisen nuestra línea, puesto que podemos experimentar problemas con juegos online o videoconferencias.

Test del 15 de octubre - Todo correcto

Test del 7 de noviembre - Definitivamente algo no va bien...

Pero oye, que no pasa nada eh, que sincroniza bien y que la atenuación está bien. Mira, de hecho Google va, así que esto va bien. Eso es lo que me temo que me digan cuando vengan a mirarme la línea y todo. ¿Qué tengo que hacer, secuestrar al técnico y hasta que no vaya bien no dejarle salir? ¿Me cambio de ISP? Ah no que no puedo porque como no hay más cableado que el de Telefónica aquí en Mahón, Menorca (Baleares) cualquier otro ISP que contrate me dará ADSL indirecto por lo que será “la misma mierda con distinto color”.

En otras palabras: estoy jodido. Y esto me pasa viviendo en un núcleo urbano como es Mahón, a menos de 200 metros de la central de Telefónica aquí en la ciudad. Si esto me pasa a mi en estas condiciones, ¿cómo estará la gente que viva en la periferia o incluso con ADSL rural?

Tranquilos amigos, tranquilos porque somos pioneros en la banda ancha europea y debemos estar muy orgullosos de ser pioneros en ser a los que más nos cobran por esta precaria calidad de acceso a internet y esa preciosa e infravalorada subida.

Ah, y no nos olvidemos de que para colmo, tengo ADSL de empresas. Llego a ser particular y directamente me tiran a la cuneta.

Gracias por leerme y visto lo visto, esto es mayor negocio que las autoescuelas y las universidades.

Atentamente: Gonzo345